Manual 3.1.0

Личный кабинет абонента

По адресу lk.911911.org  абонентам доступен Личный кабинет

Если  Вы подключены к интернету по месту своего подключения к нашей сети, авторизация произойдет автоматически, если хотите попасть в Личный кабинет из другой точки или с мобильного интернета, Вам необходимо будет ввести в поле авторизации Ваши Логин и Пароль, указанные в договоре. Вместо логина можно вписать номер лицевого счета, на который Вы производите оплату.

Здесь мы видим на какого провайдера необходимо производить оплату, баланс и номер лицевого счета, дату, когда оплата будет сниматься следующий раз а так же наличие и размер скидки на пользование интернетом.


При помощи личного кабинета можно воспользоваться услугой "обещанного платежа" (отсрочкой)
Для этого во вкладке отсрочка нужно нажать кнопку Отсрочить платеж  

и в открывшейся вкладке выбрать срок, на который подключится интернет и Вы гарантированно сможете оплатить заказанные услуги.

Когда срок отсрочки выбран - нужно нажать кнопку Запросить отсрочку.
 

Добавить  услуги   IPTV и выделеного IP-адреса:
Для этого во вкладке услуги нужно нажать кнопку Добавить

 и выбрать необходимую услугу


Отказаться от услуги, если в ней более нет необходимости:

Для этого в списке подключенных услуг нужно нажать кнопку Удалить напротив услуги, в которой пропала необходимость.
 

Самостоятельно  сменить тарифный план.
 Для этого во вкладке Тариф  нужно нажать кнопку Сменить и в открывшейся вкладке выбрать тариф, которым Вы хотите пользоваться со следующего расчетного периода (дня,  когда следующий раз будет списываться оплата)

 

Приостановить пользование услугой
 
Для этого во вкладке Блокировка  нужно нажать кнопку Заблокировать счет и в открывшейся вкладке указать причину, по которой Вы хотители бы приостановить пользование интернетом.

 

  • 2018-06-26 12:09:15 168 дней назад. Сотрудник
    1. Добавить правила пользования отсрочкой
    2. Есть ли перерасчет при удалении услуги годовой реальник ? Как оповещаем?