Manual 3.1.0

Как устранить «Это соединение является недоверенным» в Mozilla Firefox

Mozilla Firefox – любимый браузер миллионов пользователей, но возникающие с ним проблемы могут испортить все удовольствие от веб-серфинга. «Это соединение является недоверенным» – одно из наиболее частых сообщений, с которым сталкиваются пользователи Огненного Лиса. Ниже мы рассмотрим, каким образом эту проблему можно устранить.

Допустим, вы пытаетесь перейти на какой-либо сайт, но вместо запрашиваемого ресурса на экране появляется угрожающего вида сообщение:

img_20160212_133808_134_0rmplqq3.png

Суть проблемы в том, что вы пытаетесь перейти на защищенный канал, у которого не совпадают сроки действия сертификатов. В этом случае есть несколько путей решений:

1. Проверьте системную дату. Очень часто эта проблема проявляется сразу на нескольких сайтах из-за этого, что на вашем компьютере выставлена неверная дата. Например, сертификат у запрашиваемого ресурса действует до 2016 года, а на компьютере стоит 2020 год. Соответственно, система и не будет пускать вас на сайт.

Решение предельно простое – просто выставьте верную дату.

2. Убедитесь в том, что вы переходите на надежный ресурс. Как правило, при переходе на защищенное соединение, от пользователя требуется вводить конфиденциальную информацию, например, данные банковской карты. Если вы не уверены в подлинности ресурса, то лучше эту страницу закрыть, иначе можно не только лишиться личных данных, но и заработать серьезный вирус.

3. Если вы уверены в запрашиваемом ресурсе, тогда нужно получить к нему доступ. Для этого кликните по пункту «Я понимаю риск».

img_20160212_133853_134_v70c9jay.png

Чтобы сайт впредь не попадал под жесткий контроль Firefox, его необходимо добавить в исключения. Делается это соответствующей кнопкой «Добавить исключение».

img_20160212_133917_134_1cz7y8.png

В следующем окне отобразится адрес проблемного веб-ресурса, а рядом кнопка «Получить сертификат», которую и необходимо нажать.

В нижней части этого же окна загорится пункт «Подтвердить исключение безопасности». Выберите ее.

img_20160212_133941_134_ydykeokj.png

После выполнения этих действий, ресурс будет открываться нормально.

4. Если проблема действует для всех защищенных сайтов, но дата на компьютере выставлена верно, можно предположить, что на вашем компьютере поселилась вирусная активность. Запустите на своем антивирусе режим сканирования системы и устраните найденные проблемы.

Если антивирус не дал результатов, попробуйте воспользоваться бесплатной утилитой Dr.Web CireIT и провести сканирование системы, предварительно войдя в безопасный режим.