Manual 2019.07.19
Версия из истории (устаревшая версия)

N/A в Ассистенте

Дата добавление: 2015-10-17 12:08:55 (1493 дня 23 часа 8 минут)
Дата переноса в историю: 2015-10-17 12:14:42 (1493 дня 23 часа 2 минуты)
Причина изменения:
Символов: 662
Если в ГА вместо айпи и мака N/A - значит не выбрана сетевая карта.
Если N/A в балансе - комп не подтвержден или нет соединения с сервером.

Красный ай-пи

Если у абонента айпи адрес на красном фоне :

1. Над кнопками Пинг и трасcировка красным шрифтом написано «Компьютер не подтвержден», значит у него компьютер не подтвержден. Нужно просмотреть и подтвердить если нужно актуальный компьютер.

2. Так же возможен айпи на красном фоне, если у абонента проблема с настройками для проверки соединения зайти в помощь —> параметры → пересоединиться с сервером (Помогает после первой установки ГА для получения настроек если они не получены по DHCP)